Melalui konsep “Make Every Day Exciting”, Djournal menghadirkan sejumlah menu andalan seperti Kopi Susu Batavia, Kopi Susu Santai, Sea Salt Caramel Latte, Cold Brew, hingga Long Black.
Selain itu tersedia pula aneka pastry dan makanan ringan yang melengkapi pengalaman pelanggan.
Momentum pembukaan gerai baru juga dimanfaatkan perusahaan untuk meningkatkan loyalitas konsumen melalui sejumlah program promosi.
Hingga 5 Juli 2026, member ISMAYA+ dapat menikmati promo gratis naik ukuran minuman Kopi Susu Batavia dari Regular menjadi Large.
Sementara pada 4 Juli 2026, Djournal akan membagikan 100 gelas Kopi Susu Batavia gratis kepada 100 pelanggan pertama.
Promo pembukaan lainnya berlangsung pada 6–12 Juli 2026 berupa pembelian satu Sea Salt Creamy Latte gratis satu Kopi Susu Batavia.
Ekspansi Djournal di Makassar menjadi gambaran bahwa persaingan industri kopi kini tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk, tetapi juga kemampuan menghadirkan pengalaman, membangun komunitas pelanggan, serta menyediakan ruang yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat urban yang semakin dinamis.
